케이티 텔레캅-The Security of Korea

케이티 텔레캅-The Security of Korea

ICT

세계로 기술을 선도하고 열정으로 앞서가겠습니다.

[kt is]로고

고객만족서비스 기반의 마케팅 전문기업, kt is입니다.

  • 주소 서울시 영등포구 여의대로 14 kt여의도빌딩 10층
    설립일 2001년 6월
  • 전화번호 02-3215-2114
    홈페이지 www.ktis.co.kr

  • Total 마케팅 서비스 & Biz Support 기업

    kt is는 2001년 114번호안내서비스를 기반으로 kt에서 분사되어 2009년 kt 고객센터를 운영하는 3개 법인(코스앤씨, 유엠에스앤씨, 케이에스콜)과 통합 하였습니다. 2010년 KOSPI에 상장하였으며, 2013년 말 기준 9천여 명의 임직원과 3,877억 원의 매출을 창출하는 Total 마케팅 서비스 & Biz Support 기업으로 도약하고 있습니다.

  • 일하기 좋은 기업, 나눔으로
    함께하는 기업을 추구합니다.

    • 현장 본부에 운영중인 직장 어린이집은 직원들이 마음 놓고 일 할 수 있는 보육환경을 조성하고 있습니다.
      또한, 콘도 운영, 정기 건강검진 실시 및 의료비 지원, 사내 건전모임 지원 등 다양한 직원 복지 제도를 운영합니다.
      kt is는 기업대학 운영을 통해 인재 양성에 힘쓰고 있습니다.
      kt is의 사회공헌활동 특징은 지속적인 관계 형성 및 임직원들의 자발적인 참여입니다.
      임직원이 자발적으로 '나눔기금'을 조성하고, 정기적인 결연기관 봉사 활동 및 1사1촌 활동, 소외계층을 위한 수시 봉사 활동, 독거노인 말벗 봉사 활동 등을 시행하고 있습니다.
      kt is는 도농교류 국무총리상, 사회공헌 보건복지부장관 표창 등을 수상하는 등 대외적으로도 나눔 실천 기업으로 인정받고 있습니다.

  • 사업 영역

    kt 유무선 고객센터 운영
    - kt 유무선 상품 신청, 요금상담, AS, 통화품질문의, 민원상담, 사이버상담, 트위터상담 등

    고객컨텍센터 사업
    - 컨택센터 구축, 컨택센터 운영, 컨택센터 컨설팅 등
    - 주요고객사 : 국민연금, 건강보험, 한국전력, 주요 대학병원 등

    미디어마켓 사업
    - 114번호안내 : 서울, 경기, 강원 지역 114번호안내 서비스 제공
    - 우선번호안내 : 114이용 고객 중 상호를 모르고 업종만 문의 시 서비스 가입자 우선안내
    - 114API : 114서비스의 상호 DB를 다운로드 또는 검색
    - 114BIZ 서비스 : 고객이 문의한 업체정보 문자 수신을 원할 경우 휴대전화로 약도, 영업시간 등 전송

    유통사업 : olleh 모바일 도/소매, kt플라자운영 등

    kt tourist reward 사업
    - Tax Refund : 외국인 관광객에게 내국세를 환급해주는 서비스
    - 2nd Passport : 한국관광 패키지 상품

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